Garantie 6 Mois

 

Nous offrons une garantie de 6 mois sur tous nos ordinateurs pour vous assurer une expérience d’achat sereine et sans soucis. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre garantie.

Étendue de la Garantie

• Défauts couverts : La garantie s'applique à tout problème matériel, défaut de fabrication ou dysfonctionnement constaté dans les 6 mois suivant l'achat.
• Produits concernés : Tous les ordinateurs vendus dans notre boutique sont couverts par cette garantie.

Exclusions

La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :

• Dommages causés par une mauvaise manipulation ou une utilisation excessive.
• Usure normale due à l’utilisation.
• Tout dommage résultant d’une cause extérieure (chute, liquide, etc.).

Processus de Réclamation

Pour bénéficier de la garantie, il vous suffit de :

1. Lancer la procédure : Contactez notre service client via WhatsApp au 📱 +221 77 670 06 08.
2. Fournir des preuves : Expliquez la situation et envoyez des photos ou vidéos du problème constaté.

Tous les clients correspondant aux conditions de garantie sont éligibles.

Résolution

En cas de problème couvert par la garantie, vous avez le choix entre :

• Un remboursement intégral.
• Un produit de remplacement équivalent.

Informations Importantes

• Facture ou preuve d’achat : Conservez précieusement votre preuve d’achat, elle est nécessaire pour faire valoir la garantie.
• Non-transférabilité : La garantie est nominative et ne peut être transférée à une autre personne.

Besoin d’Aide ?

Pour toute autre question ou demande d’information, contactez notre service client via WhatsApp au 📱 +221 77 670 06 08. Nous sommes là pour vous accompagner !